Eliminazione dell'account e dei dati
Questa pagina spiega come gli utenti dell'app IMMOX (sviluppata da DOBY di Borselli Fabio, P.IVA IT02673800690) possono richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati associati.
Opzione 1 — Direttamente dall'app (immediata)
- Apri l'app IMMOX e accedi.
- Vai su Profilo › Legale e privacy.
- Tocca Elimina account e conferma.
L'account e i dati personali associati vengono eliminati. Dalla stessa sezione puoi anche esportare i tuoi dati prima della cancellazione.
Opzione 2 — Tramite richiesta via email
Se non riesci ad accedere all'app, invia una richiesta a info@immox-online.com con oggetto "Eliminazione account", indicando l'indirizzo email con cui ti sei registrato.
Evadiamo la richiesta entro 30 giorni; potremmo contattarti per verificare la tua identità.
Eliminare alcuni dati senza chiudere l'account
Puoi eliminare dati specifici mantenendo attivo l'account:
- Dall'app puoi eliminare singole voci (un immobile, un contratto, una spesa, una prenotazione) dalla rispettiva schermata.
- Per richiedere l'eliminazione di dati specifici scrivi a info@immox-online.com con oggetto "Eliminazione dati", indicando l'email dell'account e i dati da rimuovere. Evadiamo la richiesta entro 30 giorni.
Quali dati vengono eliminati
Vengono eliminati i dati del profilo (nome, email, telefono) e i dati personali associati all'account, tra cui immobili, contratti, spese, prenotazioni, dati e foto del check-in ospiti, e i token per le notifiche.
Dati eventualmente conservati
Alcuni dati possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge quando esiste un obbligo di conservazione (ad esempio i documenti di fatturazione elettronica ai fini fiscali). Tali dati vengono conservati solo per la durata richiesta dalle norme applicabili e poi eliminati. I dati e i documenti del check-in ospiti sono comunque cancellati automaticamente entro 30 giorni dal soggiorno.
Contatti
Per qualsiasi domanda: info@immox-online.com.